Fraunhofer IAO | Dienstleistungs- und PersonalmanagementIn den vergangenen Jahren wurden folgende Publikationen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des IAO-Forschungsbereichs »Dienstleistungs- und Personalmanagement« veröffentlicht.
| Jahr Year | Titel/Autor:in Title/Author | Publikationstyp Publication Type |
|---|---|---|
| 2023 | Aufbruch in neue Lernwelten Dworschak, Bernd; Schnalzer, Kathrin; Karapidis, Alexander; Mozer, Pia; Nägele, Rainer |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2023 | Nicht-technologische Trends in der digitalen Transformation auf kommunaler Ebene Tombeil, Anne-Sophie; Hermann, Sibylle |
Bericht Report |
| 2023 | Inklusion auf Bestellung. Digitale Assistenz für die Kundenarbeit von Auslieferungsfahrerinnen und -fahrern mit Behinderung Kremer, David; Hermann, Sibylle; Gerstetter, Eva; Evers, Anna-Maria; Stephan, Michael |
Bericht Report |
| 2022 | Kompetenzprofile für eine instandhaltungsfreie Produktion Glawar, Robert; Schumacher, Andreas; Fuchs, Benedikt; Reichsthaler, Luisa; Toth, Daniel; Bienzeisler, Bernd; Kutz, Janika; Schletz, Alexander; Neuhüttler, Jens; Heller, Thomas; Wolny, Matthias; Klees, Marina |
Paper |
| 2022 | Smarte Produkt-Service-Systeme Friedrich, Michaela; Schiller, Christian |
Studie Study |
| 2022 | Quality Based Testing of AI-based Smart Services Neuhüttler, Jens; Hermann, Sibylle; Ganz, Walter; Spath, Dieter; Mark, Riccarda |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2022 | Smart Services als Erfolgsfaktor für Dienstleister Meiren, Thomas; Friedrich, Michaela; Gorovoj, Alexander; Schiller, Christian |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2022 | Personalerlnnen müssen zu KompetenzmanagerInnen werden Karapidis, Alexander; Dworschak, Bernd |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2022 | Arbeitsplatznahe Kompetenzentwicklung gestalten Bauer, Wilhelm; Link, Maike; Ganz, Walter |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2022 | Smart Service Lifecycle Management in der Luftfahrtindustrie Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver; Hans, Carl |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2022 | Smarte Leistungsbündel nutzerzentriert entwickeln Meiren, Thomas; Fronemann, Nora; Heidingsfelder, Marie Lena; Kutzias, Damian; Tagalidou, Nektaria |
Studie Study |
| 2022 | Reference Model for Product-Service Systems with an Use Case from the Plating Industry Schiller, Christian; Freitag, Mike; Leiden, Alexander; Herrmann, Christoph; Gorovoj, Alexander; Hering, Patric; Hering, Sascha |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2022 | Gestaltung digitaler Werkzeuge und Assistenzsysteme zur Kompetenzentwicklung Schnalzer, Kathrin; Link, Maike |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2022 | Wirtschaftsfaktor 360° Gastwelt Borkmann, Vanessa; Stroh, Felix Fabian; Tombeil, Anne-Sophie |
Studie Study |
| 2022 | Lernen zwischen Tradition und Transformation Korge, Gabriele; Wolter, Maxie; Hamann, Karin; Zaiser, Helmut |
Studie Study |
| 2022 | Towards a Concept of "Governance as a Smart-Service" in Service-Oriented Value-Creation-Systems Tombeil, Anne-Sophie; Nägele, Rainer |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2022 | Roles and Competences of Data Science Projects Dukino, Claudia; Kutzias, Damian; Link, Maike |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2022 | Digitalization of Services for Volunteers in Non-profit Organization Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2022 | Neue Wertschöpfung braucht ein erweitertes Qualitätsverständnis zur Gestaltung von Smart Service-Systemen Tombeil, Anne-Sophie; Neuhüttler, Jens; Ganz, Walter |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2022 | Vorgehensweise zur Kompetenzbedarfsermittlung in Organisationen Schnalzer, Kathrin; Karapidis, Alexander; Dworschak, Bernd; Mozer, Pia |
Studie Study |
| 2022 | Agil lernen in der digitalen Transformation Korge, Gabriele; Fehrle, Anna |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2022 | Development of New Sustainable Services Meiren, Thomas; Schiller, Christian |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2021 | Qualitätsbasiertes Testen von Smart Services am Beispiel des Flughafen Stuttgart Neuhüttler, Jens; Hermann, Sibylle; Ganz, Walter; Mark, Riccarda; Spath, Dieter |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2021 | KI-Ambition als Treiber für die Realisierung von Digitalisierung. Wann ist weniger mehr? Tombeil, Anne-Sophie; Dukino, Claudia; Zaiser, Helmut; Ganz, Walter |
Studie Study |
| 2021 | Wertschöpfung vernetzt gestalten Schiller, Christian; Müller-Wieland, Roda; Blank, David; Leyh, Jens; Jütting, Malte; Neuhüttler, Jens |
Bericht Report |
| 2021 | Testing Perceived Quality of AI-based Smart Services Neuhüttler, Jens; Hermann, Sibylle; Ganz, Walter; Spath, Dieter |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2021 | Erhebungen des Bedarfs an digitalem Lernen Korge, Gabriele; Zaiser, Helmut; Flex, Michael |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2021 | Report zur Batterieverschaltung Materialien - Technologien - Marktsituation. White Paper Schiller, Christian; Kraft, Achim |
Paper |
| 2021 | Advances in the Human Side of Service Engineering | Tagungsband Conference Proceeding |
| 2021 | Towards the role of smart services as well as AI in building and enhancing organizational resilience in small and medium-sized service companies Gorovoj, Alexander; Schiller, Christian; Friedrich, Michaela |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2021 | Arbeits- und Prozessgestaltung für KI-Anwendungen Ganz, Walter; Kremer, David; Hoppe, Markus; Tombeil, Anne-Sophie; Dukino, Claudia; Zaiser, Helmut; Zanker, Claus |
Studie Study |
| 2021 | Digitale Transformation von Non-Profit-Organisationen | Studie Study |
| 2021 | Agiles Lernen zu 100% online Bauer, Agnes; Korge, Gabriele; Aders, Marianne |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2021 | Transfer of Service Research into Companies Meiren, Thomas; Friedrich, Michaela; Schiller, Christian |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2021 | Smart services - are German companies ready to take up the challenge? Friedrich, Michaela; Schiller, Christian; Meiren, Thomas; Gorovoj, Alexander |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2021 | TransWork - Transformation der Arbeit durch Digitalisierung Schnalzer, Kathrin; Mütze-Niewöhner, Susanne; Jeske, Tim; Daum, Mario; Lindner, Matthias; Link, Maike; Latos, Benedikt Andrew; Eisele, Olaf; Zanker, Claus; Hamann, Karin; Harlacher, Markus; Lennings, Frank; Dworschak, Bernd |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2021 | Agile Lernprojekte systematisch vor- und nachbereiten Korge, Gabriele; Jungclaus, Joana |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2021 | Agil arbeiten, lernen, Unternehmenswerte pflegen Korge, Gabriele; Bauer, Agnes; Sharma, Mara |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2021 | Geschäftsmodelle im Wandel - heute analog, morgen digital! Wich, Yvonne; Woyke, Inka; Hartlieb, Tim; Keicher, Lukas; Raps, Caroline; Wohlfahrt, Liza; Schletz, Alexander; Rüger, Marc |
Studie Study |
| 2021 | Inclusion on delivery. Development of a digital assistance system for delivery drivers with handicap Kremer, David; Hermann, Sibylle |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2021 | Die Entwicklung von Smart Services im Maschinen- und Anlagenbau Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver |
Bericht Report |
| 2021 | Einleitung - Status quo der digitalen Transformation Freitag, Mike |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2021 | Agiles Lernen im Unternehmen | Sammelband Anthology |
| 2021 | Gestaltung einer arbeitsplatznahen und multifunktionalen Lernumgebung Schmidhäuser, Paul; Link, Maike; Berner, Daniel |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2021 | Digitalisierungsprojekte professionell managen Korge, Gabriele; Mantsch, Alexandra; Serra, Anja; Bauer, Agnes |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2021 | Agiles Lernen im Unternehmen. Prinzipien, Ablauf, Rollen, Instrumente Korge, Gabriele; Höhne, Benjamin; Bauer, Agnes; Longmuß, Jörg |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2021 | The Disruptive Role of Data, AI and Ecosystems in Services | Tagungsband Conference Proceeding |
| 2021 | Zusammenfassung Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2021 | Blended Learning neu gedacht Fehrle, Anna; Link, Maike |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2021 | Arbeiten mit Künstlicher Intelligenz Ganz, Walter; Friedrich, Michaela; Hornung, Tim; Schneider, Benjamin; Tombeil, Anne-Sophie |
Studie Study |
| 2021 | INDiGeR - ein Instrument der Netzwerk- und Geschäftsmodellentwicklung Schletz, Alexander; Stockinger, Angelika |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2021 | Der Ansatz Agiles Lernen im Unternehmen Korge, Gabriele; Longmuß, Jörg; Höhne, Benjamin; Bauer, Agnes |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2021 | Guideline to Develop Smart Service Business Models for Small and Medium Sized Enterprises Freitag, Mike; Schiller, Christian; Hämmerle, Oliver |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2021 | Smart Services. Mit digital unterstützten Dienstleistungen in die Zukunft Meiren, Thomas; Friedrich, Michaela; Schiller, Christian |
Studie Study |
| 2021 | Successfully developing workplace-related skills using digital assistance systems Bauer, Wilhelm; Link, Maike; Ganz, Walter |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2021 | Preface. Advances in the Human Side of Service Engineering Leitner, Christine; Ganz, Walter; Satterfield, Debra; Bassano, Clara |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2020 | Qualitätskriterien für die Automatisierung von Aufgaben durch Künstliche Intelligenz Kremer, David; Tombeil, Anne-Sophie; Zaiser, Helmut |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2020 | Robotik für den Menschen Kremer, David |
Bericht Report |
| 2020 | Artificial Intelligence as Driver for Business Model Innovation in Smart Service Systems Neuhüttler, Jens; Kett, Holger; Frings, Sandra; Falkner, Jürgen; Ganz, Walter; Urmetzer, Florian |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2020 | Wissenschaftliche Begleitung eines Berufsbildungsprojektes mit Zielland China Hamann, Karin |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2020 | inMEDIASres: Qualifizierungsoffensive zur performanten Mediennutzung im Lernen, im kollegialen Austausch und in der Arbeit. Abschlussbericht Korge, Gabriele; Jungclaus, Joana; Serra, Anja |
Bericht Report |
| 2020 | Kompetenzmanagement 4.0 Dworschak, Bernd; Karapidis, Alexander; Zaiser, Helmut; Weisbecker, Anette |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2020 | Smart-Service-Lifecycle aufbauen und managen Freitag, Mike |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2020 | Smart Services systematisch entwickeln Meiren, Thomas |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2020 | Entwicklung von Smart Services. Ein Bezugsrahmen und Anwendung in der Galvanotechnik Leiden, Alexander; Freitag, Mike; Schwanzer, Peter; Karl, Alexander; Schiller, Christian; Kölle, Stefan; Herrmann, Christoph |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2020 | Smart Services | Studie Study |
| 2020 | The Use of AI-Based Assistance Systems in the Service Sector Link, Maike; Dukino, Claudia; Ganz, Walter; Hamann, Karin; Schnalzer, Kathrin |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2020 | Konzeption und Gestaltung von Learningstreams Link, Maike; Schmidhäuser, Paul; Fehrle, Anna |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2020 | Rollen und Verantwortlichkeiten für erfolgreiche Social-Business-Anwendungen Schiller, Christian; Meiren, Thomas |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2020 | Umsatzturbo Smart Services Meiren, Thomas |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2020 | Erfolgreiche Einführung von digitalen Assistenzsystemen Link, Maike; Schnalzer, Kathrin; Hamann, Karin |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2020 | Smart Services - Chancen erkennen und nutzen Ganz, Walter |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2020 | Plattformökonomie für industrielle Dienstleistungen Meiren, Thomas |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2020 | Künstliche Intelligenz in Smart-Service-Systemen Neuhüttler, Jens; Fischer, Rudolf; Ganz, Walter; Spath, Dieter |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2020 | Smart-Service-Ideen und -Geschäftsmodelle generieren Hermann, Sibylle; Woyke, Inka |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2020 | Künstliche Intelligenz anwenden Dukino, Claudia; Kötter, Falko; Müller, Tobias; Renner, Thomas; Zaiser, Helmut |
Bericht Report |
| 2020 | Potenziale von Künstlicher Intelligenz in der Dienstleistungsarbeit Tombeil, Anne-Sophie; Kremer, David; Neuhüttler, Jens; Dukino, Claudia; Ganz, Walter |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2020 | Agile Guideline for Development of Smart Services in Manufacturing Enterprises with Support of Artificial Intelligence Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2020 | Perceived Quality of Artificial Intelligence in Smart Service Systems Neuhüttler, Jens; Fischer, Rudolf; Ganz, Walter; Urmetzer, Florian |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2020 | Smart Services im Maschinen- und Anlagenbau Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2020 | Arbeit und künstliche Intelligenz in wissensintensiven Dienstleistungen Tombeil, Anne-Sophie; Ganz, Walter; Kremer, David |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2020 | Service verbindet. Ein Logistik-Assistenzsystem fördert Inklusion von Menschen mit Behinderung Kremer, David |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2020 | Typology-Based Analysis of Artificial Intelligence in Service Companies Ganz, Walter; Meiren, Thomas |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2020 | Robotik für Menschen mit Behinderung Kremer, David; Hermann, Sibylle |
Bericht Report |
| 2019 | Von Menschen für Menschen Ganz, Walter; Bienzeisler, Bernd |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2019 | Agiles Sprintlernen - ein Konzept für dezentrales betriebliches Lernen Jungclaus, Joana; Korge, Gabriele; Arndt, Petra; Bauer, Agnes |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2019 | Deliverable D10.4.: User Briefs Warnke, Philine; Röß, Andreas; Spitzley, Anne; Friedrich, Michaela; Klages, Tina; Wuchner, Andrea; Maga, Martin; Bertling, Jürgen; Aryan, Venkat; Nauta, Joram; Steen, Marc; Gaasterland, R.; Ogier, S.; Emmert, Sophie; Putnik, K.; Kleberg, J.; Randles, Sally; Vargas, V.; Wicher, M.; Frankus, E. |
Bericht Report |
| 2019 | Ausblick Zinke-Wehlmann, Christian; Friedrich, Julia; Schiller, Christian; Meiren, Thomas |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2019 | Mensch-Roboter-Kollaboration für schwerbehinderte Produktionsmitarbeiter Kremer, David; Hermann, Sibylle; Schneider, Matthias; Henkel, Christian |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2019 | International Perspectives and Research on the "Future of Work" | Tagungsband Conference Proceeding |
| 2019 | Lernen im Zeitalter von Industrie 4.0 Dworschak, Bernd |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2019 | Teilhabe durch Robotik Kremer, David |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2019 | Künstliche Intelligenz - Anwendungsperspektiven für Arbeit und Qualifizierung Peissner, Matthias; Kötter, Falko; Zaiser, Helmut |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2019 | The Use of Hybrid Meeting Formats to Increase International Collaboration in Scientific Research Hamann, Karin |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2019 | Competences and Competence Development in a Digitalized World of Work Ganz, Walter; Dworschak, Bernd; Schnalzer, Kathrin |
Konferenzbeitrag Conference Paper |
| 2019 | Konzeption der Studie Meiren, Thomas; Zinke-Wehlmann, Christian; Friedrich, Julia; Holze, Julia |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2019 | Smart Service Lifecycle Management Freitag, Mike; Wiesner, Stefan |
Zeitschriftenaufsatz Journal Article |
| 2019 | Auswirkungen der Digitalisierung auf Arbeit und Kompetenzentwicklung Hamann, Karin; Link, Maike; Dworschak, Bernd; Schnalzer, Kathrin |
Aufsatz in Buch Book Article |
| 2019 | Smart Services im Maschinen- und Anlagenbau Freitag, Mike; Korb, Tobias; Sommer, Philipp |
Studie Study |
| 2019 | Fraunhofer implementation report. Deliverable D6.1 Warnke, Philine; Röß, Andreas |
Bericht Report |
Diese Liste ist ein Auszug aus der Publikationsplattform Fraunhofer-Publica
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