Publikationen

In den vergangenen Jahren wurden folgende Publikationen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des IAO-Forschungsbereichs »Dienstleistungs- und Personalmanagement« veröffentlicht.

Jahr
Year
Titel/Autor:in
Title/Author
Publikationstyp
Publication Type
2024 Potenziale Generativer KI für den Mittelstand
Kintz, Maximilien; Beinhauer, Wolfgang; Bienzeisler, Bernd; Drawehn, Jens; Dworschak, Bernd; Engelbach, Matthias; Haner, Udo-Ernst; Kaiser, Simone; Klau, Dennis; Mackensen, Jan; Mozer, Pia; Peissner, Matthias; Renner, Thomas; Uhler, Lydia; Wulf, Jessica
Studie
Study
2024 App-Marktspiegel für den stationären Einzelhandel
Andere
Other
2024 Digitale Plattformen als Enabler für hybriden Wissenstransfer. Das Entwicklungsprojekt Connect & Collect als Beispiel aus der Arbeitsforschung
Bernhard-Skala, Christian; Sonnenmoser, Anne; Tombeil, Anne-Sophie
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2024 Volunteering Service Engineering
Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver; Dukino, Claudia
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2024 Volunteering Service Engineering
Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver; Dukino, Claudia
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2024 Next Work im Business-Ökosystem der 360° Gastwelt
Borkmann, Vanessa; Tombeil, Anne-Sophie; Dienes, Katharina; Gaulinger, Ronja
Studie
Study
2024 Frauen im Bereich Künstliche Intelligenz
Cristescu, Anamaria; Omri, Safa; Ködel, Laura; Schletz, Alexander; Marsden, Nicola
Studie
Study
2024 Die VDI/VDE-Richtlinie 7100 "Lernförderliche Arbeitsgestaltung"
Dworschak, Bernd; Altepost, Andrea; Bau, Michael; Berger, Christoph; Brandt, Peter; Gerst, Detlef; Jeske, Tim; Kötter, Wolfgang; Löhrer, Mario; Mühlbradt, Thomas; Schweppe, Kai; Wischmann, Steffen
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2024 Governance vernetzter Wertschöpfung
Dolgow, Luca; Hajzeri, Alban; Henn, Gregor; Luther, Sandra; Meyer-Clasen, Bjarne; Sauter, Franziska; Schlecker, Isabel; Nägele, Rainer; Tombeil, Anne-Sophie; Braun, Anja; Palm, Daniel; Ohlhausen, Peter
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2023 Aufbruch in neue Lernwelten
Dworschak, Bernd; Schnalzer, Kathrin; Karapidis, Alexander; Mozer, Pia; Nägele, Rainer
Zeitschriftenaufsatz
Journal Article
2023 Redefining SME Cooperation to Foster a Value-creation-oriented Approach and Propel Forward Cutting-edge AM Services in the Medical Market
Rodriguez Casamayor, Adriana; Hermann, Sibylle; Nopper, Hans; Lück, Thomas
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2023 Online and Soft Skills Trainings in Vocational Education in International Context
Hamann, Karin; Rickert, Anne; Yang, Shun
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2023 Aufbau und Entwicklung von Interaktionskompetenz zur Führung in der digitalen Transformation
Dworschak, Bernd; Fehrle, Anna
Aufsatz in Buch
Book Article
2023 Future Living 2040+
Borkmann, Vanessa; Reulein, Anna-Lena; Hermann, Sibylle; Tombeil, Anne-Sophie; Letzgus, Mike; Wenzel, Günter; Häcker, Moritz
Bericht
Report
2023 New digital ways of creating value in retail
Meiren, Thomas; Khan, Ilyas
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2023 Herausforderungen für Führungskräfte im Spiegel aktueller Empirie
Hofmann, Josephine; Dworschak, Bernd
Aufsatz in Buch
Book Article
2023 Führungskräfteentwicklung in neuen Arbeitswelten
Müssigbrodt, Matthias; Senderek, Roman; Fehrle, Anna; Dworschak, Bernd
Aufsatz in Buch
Book Article
2023 Weiterbildung und Kompetenzentwicklung für die Industrie 4.0 in KMU
Bauer, Wilhelm; Dworschak, Bernd; Zaiser, Helmut
Aufsatz in Buch
Book Article
2023 Requirements for a smart product-service system development framework
Paliyenko, Yevgeni; Heinz, Daniel; Schiller, Christian; Tüzün, Gregory-Jamie; Roth, Daniel; Kreimeyer, Matthias
Zeitschriftenaufsatz
Journal Article
2023 Innovations in Smart Service Systems
Neuhüttler, Jens; Ganz, Walter
Aufsatz in Buch
Book Article
2023 Eine Multi-Level-Perspektive für Nischeninnovationen
Schirrmeister, Elna; Kirstgen, Anna; Rörden, Jan; Hermann, Sibylle
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2023 Studie zu den Anforderungen und Erwartungen der Generation Z an den Einzelhandel
Kemmer, Julian; Schweiger, Stefan; Taubert, Julius
Studie
Study
2023 Leitfaden zu Strategie und Wandel für den KI-Einsatz
Braun, Martin; Leuteritz, Jan-Paul; Link, Maike; Zaiser, Helmut; Kutzias, Damian
Studie
Study
2023 Zusammen Führen. Praxisbasierte Impulse für gute Führung in der soziodigitalen Transformation
Sammelband
Anthology
2023 Advanced Systems Engineering and Continuous Value Shaping
Nägele, Rainer; Neuhüttler, Jens; Ganz, Walter
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2023 Interaktive Geschäftsmodellentwicklung für die Koordination komplexer Versorgungsprozesse
Schletz, Alexander; Hermann, Sibylle
Aufsatz in Buch
Book Article
2023 Fallstudie WBS Training AG
Suhr, Claudia; Geugis, Martin; Dworschak, Bernd; Fehrle, Anna
Aufsatz in Buch
Book Article
2023 Inklusion auf Bestellung
Kremer, David; Hermann, Sibylle; Gerstetter, Eva; Evers, Anna-Maria; Stephan, Michael
Bericht
Report
2023 Technology - competence - learning within HR analytics solutions
Dworschak, Bernd; Karapidis, Alexander
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2023 Volunteering Service Engineering in Non-profit Organizations
Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2023 Towards a Metamodel for Service-Oriented Value Creation
Tombeil, Anne-Sophie; Block, Lukas
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2023 Einleitung der Herausgeber
Kopp, Ralf; Dworschak, Bernd; Senderek, Roman
Aufsatz in Buch
Book Article
2023 Digitalisation and its impact on leadership competences in production work
Dworschak, Bernd; Karapidis, Alexander
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2023 Nicht-technologische Trends in der digitalen Transformation auf kommunaler Ebene
Tombeil, Anne-Sophie; Hermann, Sibylle
Bericht
Report
2023 Understanding Challenges and Facilitating Knowledge Transfer for Service Innovation
Gorovoj, Alexander; Müller, Jürgen
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2022 Wirtschaftsfaktor 360° Gastwelt
Borkmann, Vanessa; Stroh, Felix Fabian; Tombeil, Anne-Sophie
Studie
Study
2022 Smarte Leistungsbündel nutzerzentriert entwickeln
Meiren, Thomas; Fronemann, Nora; Heidingsfelder, Marie Lena; Kutzias, Damian; Tagalidou, Nektaria
Studie
Study
2022 Reference Model for Product-Service Systems with an Use Case from the Plating Industry
Schiller, Christian; Freitag, Mike; Leiden, Alexander; Herrmann, Christoph; Gorovoj, Alexander; Hering, Patric; Hering, Sascha
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2022 Roles and Competences of Data Science Projects
Dukino, Claudia; Kutzias, Damian; Link, Maike
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2022 Lernen zwischen Tradition und Transformation
Korge, Gabriele; Wolter, Maxie; Hamann, Karin; Zaiser, Helmut
Studie
Study
2022 Digitalization of Services for Volunteers in Non-profit Organization
Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2022 Neue Wertschöpfung braucht ein erweitertes Qualitätsverständnis zur Gestaltung von Smart Service-Systemen
Tombeil, Anne-Sophie; Neuhüttler, Jens; Ganz, Walter
Aufsatz in Buch
Book Article
2022 Gestaltung digitaler Werkzeuge und Assistenzsysteme zur Kompetenzentwicklung
Schnalzer, Kathrin; Link, Maike
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2022 Arbeitsplatznahe Kompetenzentwicklung gestalten
Bauer, Wilhelm; Link, Maike; Ganz, Walter
Zeitschriftenaufsatz
Journal Article
2022 Smart Service Lifecycle Management in der Luftfahrtindustrie
Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver; Hans, Carl
Aufsatz in Buch
Book Article
2022 Towards a Concept of "Governance as a Smart-Service" in Service-Oriented Value-Creation-Systems
Tombeil, Anne-Sophie; Nägele, Rainer
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2022 Vorgehensweise zur Kompetenzbedarfsermittlung in Organisationen
Schnalzer, Kathrin; Karapidis, Alexander; Dworschak, Bernd; Mozer, Pia
Studie
Study
2022 Kompetenzprofile für eine instandhaltungsfreie Produktion
Glawar, Robert; Schumacher, Andreas; Fuchs, Benedikt; Reichsthaler, Luisa; Toth, Daniel; Bienzeisler, Bernd; Kutz, Janika; Schletz, Alexander; Neuhüttler, Jens; Heller, Thomas; Wolny, Matthias; Klees, Marina
Paper
2022 Smart Services als Erfolgsfaktor für Dienstleister
Meiren, Thomas; Friedrich, Michaela; Gorovoj, Alexander; Schiller, Christian
Aufsatz in Buch
Book Article
2022 Quality Based Testing of AI-based Smart Services
Neuhüttler, Jens; Hermann, Sibylle; Ganz, Walter; Spath, Dieter; Mark, Riccarda
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2022 Smarte Produkt-Service-Systeme
Friedrich, Michaela; Schiller, Christian
Studie
Study
2022 Personalerlnnen müssen zu KompetenzmanagerInnen werden
Karapidis, Alexander; Dworschak, Bernd
Zeitschriftenaufsatz
Journal Article
2022 Agil lernen in der digitalen Transformation
Korge, Gabriele; Fehrle, Anna
Zeitschriftenaufsatz
Journal Article
2022 Development of New Sustainable Services
Meiren, Thomas; Schiller, Christian
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2022 Fully Black and Reliable PV Modules with a Cost-Effective Inkjet Coating of Cell Strings
Schiller, Christian; Hoffmann, Stephan; Jahn, Mike; De Rose, Angela; Heinrich, Martin
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2022 Towards the role of smart services as well as AI in building and enhancing entrepreneurial resilience in small and medium-sized service companies
Gorovoj, Alexander; Schiller, Christian; Friedrich, Michaela; Abdel Razek, Abdul Rahman
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2021 Agil arbeiten, lernen, Unternehmenswerte pflegen
Korge, Gabriele; Bauer, Agnes; Sharma, Mara
Aufsatz in Buch
Book Article
2021 Geschäftsmodelle im Wandel - heute analog, morgen digital!
Wich, Yvonne; Woyke, Inka; Hartlieb, Tim; Keicher, Lukas; Raps, Caroline; Wohlfahrt, Liza; Schletz, Alexander; Rüger, Marc
Studie
Study
2021 Inclusion on delivery. Development of a digital assistance system for delivery drivers with handicap
Kremer, David; Hermann, Sibylle
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2021 Die Entwicklung von Smart Services im Maschinen- und Anlagenbau
Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver
Bericht
Report
2021 Agiles Lernen im Unternehmen
Sammelband
Anthology
2021 Agile Lernprojekte systematisch vor- und nachbereiten
Korge, Gabriele; Jungclaus, Joana
Aufsatz in Buch
Book Article
2021 TransWork - Transformation der Arbeit durch Digitalisierung
Schnalzer, Kathrin; Mütze-Niewöhner, Susanne; Jeske, Tim; Daum, Mario; Lindner, Matthias; Link, Maike; Latos, Benedikt Andrew; Eisele, Olaf; Zanker, Claus; Hamann, Karin; Harlacher, Markus; Lennings, Frank; Dworschak, Bernd
Aufsatz in Buch
Book Article
2021 Gestaltung einer arbeitsplatznahen und multifunktionalen Lernumgebung
Schmidhäuser, Paul; Link, Maike; Berner, Daniel
Zeitschriftenaufsatz
Journal Article
2021 Digitalisierungsprojekte professionell managen
Korge, Gabriele; Mantsch, Alexandra; Serra, Anja; Bauer, Agnes
Aufsatz in Buch
Book Article
2021 Einleitung - Status quo der digitalen Transformation
Freitag, Mike
Aufsatz in Buch
Book Article
2021 Agiles Lernen im Unternehmen. Prinzipien, Ablauf, Rollen, Instrumente
Korge, Gabriele; Höhne, Benjamin; Bauer, Agnes; Longmuß, Jörg
Aufsatz in Buch
Book Article
2021 KI-Ambition als Treiber für die Realisierung von Digitalisierung. Wann ist weniger mehr?
Tombeil, Anne-Sophie; Dukino, Claudia; Zaiser, Helmut; Ganz, Walter
Studie
Study
2021 Wertschöpfung vernetzt gestalten
Schiller, Christian; Müller-Wieland, Roda; Blank, David; Leyh, Jens; Jütting, Malte; Neuhüttler, Jens
Bericht
Report
2021 Qualitätsbasiertes Testen von Smart Services am Beispiel des Flughafen Stuttgart
Neuhüttler, Jens; Hermann, Sibylle; Ganz, Walter; Mark, Riccarda; Spath, Dieter
Aufsatz in Buch
Book Article
2021 Report zur Batterieverschaltung Materialien - Technologien - Marktsituation. White Paper
Schiller, Christian; Kraft, Achim
Paper
2021 Testing Perceived Quality of AI-based Smart Services
Neuhüttler, Jens; Hermann, Sibylle; Ganz, Walter; Spath, Dieter
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2021 Erhebungen des Bedarfs an digitalem Lernen
Korge, Gabriele; Zaiser, Helmut; Flex, Michael
Aufsatz in Buch
Book Article
2021 Towards the role of smart services as well as AI in building and enhancing organizational resilience in small and medium-sized service companies
Gorovoj, Alexander; Schiller, Christian; Friedrich, Michaela
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2021 Transfer of Service Research into Companies
Meiren, Thomas; Friedrich, Michaela; Schiller, Christian
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2021 Arbeits- und Prozessgestaltung für KI-Anwendungen
Ganz, Walter; Kremer, David; Hoppe, Markus; Tombeil, Anne-Sophie; Dukino, Claudia; Zaiser, Helmut; Zanker, Claus
Studie
Study
2021 Agiles Lernen zu 100% online
Bauer, Agnes; Korge, Gabriele; Aders, Marianne
Aufsatz in Buch
Book Article
2021 Advances in the Human Side of Service Engineering
Tagungsband
Conference Proceeding
2021 Smart services - are German companies ready to take up the challenge?
Friedrich, Michaela; Schiller, Christian; Meiren, Thomas; Gorovoj, Alexander
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2021 Digitale Transformation von Non-Profit-Organisationen
Studie
Study
2021 Zusammenfassung
Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver
Aufsatz in Buch
Book Article
2021 Guideline to Develop Smart Service Business Models for Small and Medium Sized Enterprises
Freitag, Mike; Schiller, Christian; Hämmerle, Oliver
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2021 The Disruptive Role of Data, AI and Ecosystems in Services
Tagungsband
Conference Proceeding
2021 Smart Services. Mit digital unterstützten Dienstleistungen in die Zukunft
Meiren, Thomas; Friedrich, Michaela; Schiller, Christian
Studie
Study
2021 INDiGeR - ein Instrument der Netzwerk- und Geschäftsmodellentwicklung
Schletz, Alexander; Stockinger, Angelika
Aufsatz in Buch
Book Article
2021 Der Ansatz Agiles Lernen im Unternehmen
Korge, Gabriele; Longmuß, Jörg; Höhne, Benjamin; Bauer, Agnes
Aufsatz in Buch
Book Article
2021 Arbeiten mit Künstlicher Intelligenz
Ganz, Walter; Friedrich, Michaela; Hornung, Tim; Schneider, Benjamin; Tombeil, Anne-Sophie
Studie
Study
2021 Successfully developing workplace-related skills using digital assistance systems
Bauer, Wilhelm; Link, Maike; Ganz, Walter
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2021 Preface. Advances in the Human Side of Service Engineering
Leitner, Christine; Ganz, Walter; Satterfield, Debra; Bassano, Clara
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2021 Blended Learning neu gedacht
Fehrle, Anna; Link, Maike
Zeitschriftenaufsatz
Journal Article
2020 Umsatzturbo Smart Services
Meiren, Thomas
Zeitschriftenaufsatz
Journal Article
2020 Smart Services - Chancen erkennen und nutzen
Ganz, Walter
Aufsatz in Buch
Book Article
2020 Erfolgreiche Einführung von digitalen Assistenzsystemen
Link, Maike; Schnalzer, Kathrin; Hamann, Karin
Zeitschriftenaufsatz
Journal Article
2020 Potenziale von Künstlicher Intelligenz in der Dienstleistungsarbeit
Tombeil, Anne-Sophie; Kremer, David; Neuhüttler, Jens; Dukino, Claudia; Ganz, Walter
Aufsatz in Buch
Book Article
2020 Künstliche Intelligenz anwenden
Dukino, Claudia; Kötter, Falko; Müller, Tobias; Renner, Thomas; Zaiser, Helmut
Bericht
Report
2020 Agile Guideline for Development of Smart Services in Manufacturing Enterprises with Support of Artificial Intelligence
Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver
Konferenzbeitrag
Conference Paper
2020 Rollen und Verantwortlichkeiten für erfolgreiche Social-Business-Anwendungen
Schiller, Christian; Meiren, Thomas
Aufsatz in Buch
Book Article
2020 Smart Services im Maschinen- und Anlagenbau
Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver
Aufsatz in Buch
Book Article
2020 Arbeit und künstliche Intelligenz in wissensintensiven Dienstleistungen
Tombeil, Anne-Sophie; Ganz, Walter; Kremer, David
Aufsatz in Buch
Book Article
2020 Perceived Quality of Artificial Intelligence in Smart Service Systems
Neuhüttler, Jens; Fischer, Rudolf; Ganz, Walter; Urmetzer, Florian
Konferenzbeitrag
Conference Paper
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