Publikationen

In den vergangenen Jahren wurden folgende Publikationen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des IAO-Forschungsbereichs »Dienstleistungs- und Personalmanagement« veröffentlicht.

JahrTitel/AutorDokumentart
2020Artificial Intelligence as Driver for Business Model Innovation in Smart Service Systems
Neuhüttler, Jens; Kett, Holger; Frings, Sandra; Falkner, Jürgen; Ganz, Walter; Urmetzer, Florian
Konferenzbeitrag
2020Erfolgreiche Einführung von digitalen Assistenzsystemen: Voraussetzungen und Gestaltungskriterien auf Basis einer qualitativen Studie
Link, Maike; Schnalzer, Kathrin; Hamann, Karin
Zeitschriftenaufsatz
2020Kompetenzmanagement 4.0: Kompetenzentwicklung in einer digitalisierten Arbeitswelt
Dworschak, Bernd; Karapidis, Alexander; Zaiser, Helmut; Weisbecker, Anette
Aufsatz in Buch
2020Konzeption und Gestaltung von Learningstreams: Blended-Learning-Konzept zur anwendungsorientierten Weiterbildung im Innovationslabor Future Work Lab
Link, Maike; Schmidhäuser, Paul; Fehrle, Anna
Zeitschriftenaufsatz
2020Künstliche Intelligenz anwenden: Einsatzmöglichkeiten und Methoden
Dukino, Claudia; Kötter, Falko; Müller, Tobias; Renner, Thomas; Zaiser, Helmut
Bericht
2020Künstliche Intelligenz in Smart-Service-Systemen: Eine Qualitätsbetrachtung
Neuhüttler, Jens; Fischer, Rudolf; Ganz, Walter; Spath, Dieter
Aufsatz in Buch
2020Perceived Quality of Artificial Intelligence in Smart Service Systems: A Structured Approach
Neuhüttler, Jens; Fischer, Rudolf; Ganz, Walter; Urmetzer, Florian
Konferenzbeitrag
2020Potenziale von Künstlicher Intelligenz in der Dienstleistungsarbeit
Tombeil, Anne-Sophie; Kremer, David; Neuhüttler, Jens; Dukino, Claudia; Ganz, Walter
Aufsatz in Buch
2020Robotik für Menschen mit Behinderung: Bericht zur Online-Befragung und zum Praxis-Workshop des Projekts AQUIAS
Kremer, David; Hermann, Sibylle
Bericht
2020Rollen und Verantwortlichkeiten für erfolgreiche Social-Business-Anwendungen: Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Umsetzung in Unternehmen
Schiller, Christian; Meiren, Thomas
Aufsatz in Buch
2020Typology-Based Analysis of Artificial Intelligence in Service Companies
Ganz, Walter; Meiren, Thomas
Konferenzbeitrag
2020Umbruch, Aufbruch, Durchbruch: Wie die Kommunalwirtschaft die digitale Welt gestaltet
Prochazka, Veronika; Martinetz, Simone; Maier, Severin; Bauer, Wilhelm (Hrsg.); Riedel, Oliver (Hrsg.); Bienzeisler, Bernd (Hrsg.)
Bericht
2020Umsatzturbo Smart Services: Digitalisierung als Katalysator
Meiren, Thomas
Zeitschriftenaufsatz
2020The Use of AI-Based Assistance Systems in the Service Sector: Opportunities, Challenges and Applications
Link, Maike; Dukino, Claudia; Ganz, Walter; Hamann, Karin; Schnalzer, Kathrin
Konferenzbeitrag
2019An Approach for a Quality-Based Test of Industrial Smart Service Concepts
Neuhüttler, Jens; Woyke, Inka; Ganz, Walter; Spath, Dieter
Konferenzbeitrag
2019Arbeitswelten der kommunalen Energieversorger 2025. Leitbild
Borchert, Margret; Becker, Sascha; Majer, Peter; Mohr, Olaf; Troch, Sonja; Richter, Johanna; Straub, Matthias; Fregin, Marie-Christine; Bienzeisler, Bernd; Martinetz, Simone
Studie
2019Assistenzsysteme und Kompetenzentwicklung. Schwerpunktgruppe
Dworschak, Bernd
Aufsatz in Buch
2019Ausblick
Zinke-Wehlmann, Christian; Friedrich, Julia; Schiller, Christian; Meiren, Thomas
Aufsatz in Buch
2019Auswirkungen der Digitalisierung auf Arbeit und Kompetenzentwicklung
Hamann, Karin; Link, Maike; Dworschak, Bernd; Schnalzer, Kathrin
Aufsatz in Buch
2019Berufliche Weiterbildung im Betrieb muss sein: Kompetenzmanagement bei Continental und Fraunhofer IAO
Reinhart, Ariane; Bauer, Wilhelm; Dworschak, Bernd
Zeitschriftenaufsatz
2019Competences and Competence Development in a Digitalized World of Work
Ganz, Walter; Dworschak, Bernd; Schnalzer, Kathrin
Konferenzbeitrag
2019Deliverable D10.4.: User Briefs: Further Publications for specific target groups
Warnke, Philine; Röß, Andreas; Spitzley, Anne; Friedrich, Michaela; Klages, Tina; Wuchner, Andrea; Maga, Martin; Bertling, Jürgen; Aryan, Venkat; Nauta, Joram; Steen, Marc; Gaasterland, R.; Ogier, S.; Emmert, Sophie; Putnik, K.; Kleberg, J.; Randles, Sally; Vargas, V.; Wicher, M.; Frankus, E.
Bericht
2019Die digitale Transformation des städtischen Parkens: Eine Analyse der Veränderung des kommunalen Parkraummanagements vor dem Hintergrund der Herausforderungen einer Verkehrswende
Bienzeisler, Bernd; Bengel, Steffen; Handrich, Melanie; Martinetz, Simone
Studie
2019Digitalisierte Arbeits- und Leistungsprozesse
Mohr, Olaf; Bienzeisler, Bernd; Martinetz, Simone
Aufsatz in Buch
2019Digitalisierung der Arbeitswelt in kommunalen Unternehmen
Borchert, Margret; Martinetz, Simone; Bienzeisler, Bernd; Mohr, Olaf; Fregin, Marie-Christine; Becker, Sascha; Schmidt, Katharina; Straub, Matthias; Troch, Sonja Luise
Aufsatz in Buch
2019DiscoVRCoolTour. Discovering, Capturing and Experiencing Cultural Heritage and Events Using Innovative 3D Digitisation Technologies and Affordable Consumer Electronics
Makropoulos, Constantin; Pappa, Dimitra; Hellmuth, René; Karapidis, Alexander; Wilhelm, Stephan; Pitsilis, Vassilis; Wehner, Florian
Konferenzbeitrag
2019Einsatz digitaler Assistenzsysteme in der Produktion: Gestaltung der Mensch-Maschine Interaktion
Link, Maike; Hamann, Karin
Zeitschriftenaufsatz
2019Ergebnisse der Breitenerhebung
Schiller, Christian; Meiren, Thomas
Aufsatz in Buch
2019Foresight Fraunhofer: Zukunftsthemen für die angewandte Forschung
Ganz, Walter; Hermann, Sibylle; Ardilio, Antonino; Keicher, Lukas; Schletz, Alexander; Schirrmeister, Elna; Meissner, Svetlana; Maloca, Spomenka; Moller, Björn; Jovanovic, Milos; Schulte, Anna Julia; Grüne, Matthias; Bantes, René; Welz, Juliane; Riemer, Annamaria; Döbel, Inga ; Fraunhofer-Gesellschaft zur Förderung der Angewandten Forschung e.V. -FhG-, München; Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart; Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung -ISI-, Karlsruhe; Fraunhofer-Institut für Naturwissenschaftlich-Technische Trendanalysen -INT-, Euskirchen; Fraunhofer-Zentrum für Internationales Management und Wissensökonomie -IMW-, Leipzig
Studie
2019Foresight Fraunhofer: Future topics with relevance to application-oriented research
Ganz, Walter; Hermann, Sibylle; Ardilio, Antonino; Keicher, Lukas; Schletz, Alexander; Schirrmeister, Elna; Meissner, Svetlana; Maloca, Spomenka; Moller, Björn; Jovanovic, Milos; Schulte, Anna Julia; Grüne, Matthias; Bantes, René; Welz, Juliane; Riemer, Annamaria; Döbel, Inga; Schirrmeister, Elna; Reimoser, Cornelia ; Fraunhofer-Gesellschaft zur Förderung der Angewandten Forschung e.V. -FhG-, München; Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart; Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung -ISI-, Karlsruhe; Fraunhofer-Institut für Naturwissenschaftlich-Technische Trendanalysen -INT-, Euskirchen; Fraunhofer-Zentrum für Internationales Management und Wissensökonomie -IMW-, Leipzig
Studie
2019Fraunhofer implementation report. Deliverable D6.1
Warnke, Philine; Röß, Andreas; Spitzley, Anne; Friedrich, Michaela; Klages, Tina; Wuchner, Andrea; Maga, Martin; Bertling, Jürgen; Aryan, Venkat
Bericht
2019Geschäftsmodelle für Smart Services gestalten. Kompaktanleitung
Woyke, Inka; Hermann, Sibylle
Bericht
2019An Integrative Quality Framework for Developing Industrial Smart Services
Neuhüttler, Jens; Ganz, Walter; Spath, Dieter
Zeitschriftenaufsatz
2019International Perspectives and Research on the "Future of Work": International Scientific Symposium held in Stuttgart in July 2019
Bauer, Wilhelm (Ed.); Ganz, Walter (Ed.); Hamann, Karin (Ed.)
Tagungsband
2019Kompetenzen in Digitalisierung und Industrie 4.0
Dworschak, Bernd; Zaiser, Helmut
Aufsatz in Buch
2019Kompetenzentwicklung in und für die Industrie 4.0 - ein Konzept
Dworschak, Bernd; Zaiser, Helmut
Aufsatz in Buch
2019Konzeption der Studie
Meiren, Thomas; Zinke-Wehlmann, Christian; Friedrich, Julia; Holze, Julia
Aufsatz in Buch
2019Künstliche Intelligenz - Anwendungsperspektiven für Arbeit und Qualifizierung
Peissner, Matthias; Kötter, Falko; Zaiser, Helmut
Zeitschriftenaufsatz
2019Künstliche Intelligenz in der Unternehmenspraxis: Studie zu Auswirkungen auf Dienstleistung und Produktion
Dukino, Claudia; Friedrich, Michaela; Ganz, Walter; Hämmerle, Moritz; Kötter, Falko; Meiren, Thomas; Neuhüttler, Jens; Renner, Thomas; Schuler, Sven; Zaiser, Helmut; Bauer, Wilhelm (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.); Hämmerle, Moritz (Hrsg.); Renner, Thomas (Hrsg.)
Studie
2019Lernen im Zeitalter von Industrie 4.0
Dworschak, Bernd
Zeitschriftenaufsatz
2019Lernprojekt Mensch-Roboter-Kollaboration
Kremer, David; Kling, David
Aufsatz in Buch
2019Mensch-Roboter-Kollaboration für schwerbehinderte Produktionsmitarbeiter
Kremer, David; Hermann, Sibylle; Schneider, Matthias; Henkel, Christian
Zeitschriftenaufsatz
2019Prozess der Entwicklung und Einführung von Servicerobotik: Erfahrungen aus einem Projekt in einem Altenpflegeheim und einem Krankenhaus
Rößner, Andrea; Friedrich, Michaela
Aufsatz in Buch
2019Smart Service Lifecycle Management: Framework and Use Case
Freitag, Mike; Wiesner, Stefan
Zeitschriftenaufsatz
2019Smart Services Conditions and Preferences: An Analysis of Chinese and German Manufacturing Markets
Zhang, Wenjuan; Neuhüttler, Jens; Chen, Ming; Ganz, Walter
Konferenzbeitrag
2019Smart Services im Maschinen- und Anlagenbau: Eine Kurzstudie
Freitag, Mike; Korb, Tobias; Sommer, Philipp; Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart; Univ. Stuttgart, Institut für Steuerungstechnik der Werkzeugmaschinen und Fertigungseinrichtungen -ISW-
Studie
2019Smart Services im Maschinenbau: Systematische Entwicklung digital unterstützter Dienstleistungen
Meiren, Thomas; Neuhüttler, Jens
Zeitschriftenaufsatz
2019Smart Urban Services: Datenbasierte Dienstleistungsplattform für die urbane Wertschöpfung von morgen
Feldwieser, Martin; Flammer, Markus; Freymann, Andreas; Galda, Anna; Gless, Stefan; Neuhüttler, Jens; Roth, Ines; Schaefer, Kristian; Sagert, Konrad; Woyke, Inka; Woyke, Inka (Hrsg.); Neuhüttler, Jens (Hrsg.); Feldwieser, Martin (Hrsg.)
Bericht
2019SmartAIwORK - Designing a Brighter Narrative of the Future of Work
Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie; Zaiser, Helmut
Konferenzbeitrag
2019Social Business. Studie über den Einsatz interner sozialer Netzwerke in Unternehmen
Schiller, Christian (Hrsg.); Zinke-Wehlmann, Christian (Hrsg.)
Studie
2019Teilhabe durch Robotik: Mensch und Roboter: Teamarbeit auf Augenhöhe
Kremer, David
Elektronische Publikation
2019TransWork - Transformation der Arbeit durch Digitalisierung
Schnalzer, Kathrin
Aufsatz in Buch
2019The Use of Hybrid Meeting Formats to Increase International Collaboration in Scientific Research
Hamann, Karin
Konferenzbeitrag
2019Von Menschen für Menschen: Arbeitsforschung als Dienstleistungsforschung; ein Rückblick
Ganz, Walter; Bienzeisler, Bernd
Aufsatz in Buch
2019Wirkungen von Smart Urban Services auf Arbeit und Beschäftigung
Roth, Ines; Woyke, Inka (Hrsg.)
Bericht
2019Work, Competencies and their Development in a Digitalized World: Recent Research from the TransWork Project
Dworschak, Bernd; Schnalzer, Kathrin; Link, Maike; Hamann, Karin
Konferenzbeitrag
2018Agile product-service design with VR-technology: A use case in the furniture industry
Freitag, Mike; Westner, Philipp; Schiller, Christian; Jose Nunez, Maria; Gigante, Fernando; Berbegal, Soledad
Zeitschriftenaufsatz
2018Applying value proposition design for developing smart service business models in manufacturing firms
Neuhüttler, Jens; Woyke, Inka; Ganz, Walter
Konferenzbeitrag
2018Arbeit in der digitalisierten Welt: Übersicht über den BMBF-Förderschwerpunkt
Schnalzer, Kathrin (Red.); Hamann, Karin (Red.) ; Verbundprojekt "TransWork"
Bericht
2018Arbeit und Kompetenzen in der Industrie 4.0: Anwendungsszenarien Instandhaltung und Leichtbaurobotik
Windelband, Lars; Dworschak, Bernd
Aufsatz in Buch
2018Arbeitsbezogenes Lernen An- und Ungelernter für Produktionsarbeit in China
Wilke, Jürgen; Hamann, Karin; Zaiser, Helmut
Aufsatz in Buch
2018Arbeitsplätze für die Mensch-Roboter-Kollaboration inklusionsförderlich und wirtschaftlich gestalten
Kremer, David; Hermann, Sybille
Konferenzbeitrag
2018Assistenzsysteme und Kompetenzentwicklung. Schwerpunktgruppe
Dworschak, Bernd
Aufsatz in Buch
2018Auswirkungen innovativer Technologien auf Prozesse in der stationären Pflege eines Akutkrankenhauses und Altenpflegeheimen
Schiller, Christian; Friedrich, Michaela
Aufsatz in Buch
2018Benchmarking für ein lebensphasenorientiertes Kompetenzmanagement in der Informations- und Kommunikationsbranche
Baierl, Melanie; Brzoska, Stefanie; Martinetz, Simone; Robers, Diane; Schletz, Alexander; Thiele, Philipp
Aufsatz in Buch
2018Competence management - a smart strategy-oriented approach
Karapidis, Alexander
Zeitschriftenaufsatz
2018Dienstleistungen und Gesundheit in Regionen: Aspekte vernetzter Wertschöpfung
Ganz, Walter (Hrsg.); Eymann, Torsten (Hrsg.); Hockauf, Herbert (Hrsg.); Schäfer-Walkmann, Susanne (Hrsg.); Scherer, Martin (Hrsg.)
Bericht
2018Digitalisierung und die Auswirkungen auf die Arbeitswelt
Schnalzer, Kathrin; Dworschak, Bernd
Aufsatz in Buch
2018DIN SPEC 91364: Leitfaden für die Entwicklung neuer Dienstleistungen zur Elektromobilität (DIN SPEC 91364:2018-03)
Schimanski, Sigmund; Hetterich, Jörg; Schneider, Caroline; Gicklhorn, Katja; Kolz, Dominik; Schwartz, Marcel; Lamberth-Cocca, Sabrina; Meiren, Thomas; Erdmann, Ralf; Meyer, Kyrill
Elektronische Publikation
2018Enterprise social networks for internal communication and collaboration: Results of an empirical study
Schiller, Christian; Meiren, Thomas
Konferenzbeitrag
2018Entwicklung eines intelligenten Pflegewagens zur Unterstützung des Personals stationärer Pflegeeinrichtungen
Graf, Birgit; King, Ralf Simon; Rößner, Andrea; Schiller, Christian; Ganz, Walter; Bläsing, Dominic; Fischbach, Johannes; Warner, Nora; Bornewasser, Manfred
Aufsatz in Buch
2018Equal opportunities in researchers' everyday work: Individual paths for the reconciliation of private and working life
Spitzley, Anne; Friedrich, Michaela
Buch
2018Geschäftsmodelle für Netzwerker gestalten
Schletz, Alexander; Tombeil, Anne-Sophie
Studie
2018Gesundheitsziele verorten, formulieren und messbar machen: Manual zur INDiGeR-Onlinehilfe
Schäfer, Ingmar; Stark, Anne; Schletz, Alexander; Lühmann, Dagmar; Scherer, Martin; Institut und Poliklinik für Allgemeinmedizin, Hamburg; Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart
Studie
2018Herausforderungen der Arbeit industrienaher Dienstleistungen
Schnalzer, Kathrin; Ganz, Walter
Aufsatz in Buch
2018Inclusion through Robotics: Designing Human-Robot Collaboration for Handicapped Workers
Kremer, David; Hermann, Sybille; Henkel, Christian; Schneider, Matthias
Konferenzbeitrag
2018"Innovative Netzwerke für Dienstleistungen und Gesundheit in Regionen von morgen": Förderkontext, Ziele und Ergebnisse der INDiGeR-Begleitforschung
Tombeil, Anne-Sophie; Schletz, Alexander; Roll, Max; Ganz, Walter
Aufsatz in Buch
2018Kompetenzen und Kompetenzentwicklung in der Arbeitswelt der Zukunft
Dworschak, Bernd; Ganz, Walter; Zaiser, Helmut
Aufsatz in Buch
2018Lebenslang kompetent. Lebensphasenorientiertes Kompetenzmanagement zwischen Anforderung und Überforderung
Hasebrook, Joachim; Zinn, Bernd; Schletz, Alexander
Aufsatz in Buch
2018Lebensphasen und Kompetenzmanagement: Ein Berufsleben lang Kompetenzen erhalten und entwickeln
Hasebrook, Joachim (Hrsg.); Zinn, Bernd (Hrsg.); Schletz, Alexander (Hrsg.)
Buch
2018Mensch-Roboter-Kollaboration für Schwerbehinderte als Beitrag zur Inklusion in der Arbeitswelt
Kremer, David; Hermann, Sibylle; Henkel, Christian
Konferenzbeitrag
2018A method for improving production management training by integrating an industry 4.0 innovation center in China
Yang, Shun; Hamann, Karin; Häfner, Benjamin; Wu, Chuan; Lanza, Gisela
Zeitschriftenaufsatz
2018Das Phänomen "Technik" aus arbeitswissenschaftlicher Perspektive
Weisbecker, Anette; Zaiser, Helmut; Wilke, Jürgen
Aufsatz in Buch
2018Robotik für den Menschen: Zukunftsszenarien der Mensch-Roboter-Kollaboration im Jahr 2030; Forschungsprojekt AQUIAS: Arbeitsqualität durch individuell angepasste Arbeitsteilung zwischen Produktionsrobotern und schwer- / nichtbehinderten Produktionsmitarbeitern
Kremer, David
Bericht
2018Robotik: Sichere Arbeit für Menschen mit schwerer Behinderung
Kremer, David; Pomrehn, Wolfgang
Zeitschriftenaufsatz
2018Service Engineering mit Unterstützung durch Virtual Reality
Meiren, Thomas; Freitag, Mike
Aufsatz in Buch
2018Smart service lifecycle management: A framework and use case
Freitag, Mike; Wiesner, Stefan
Konferenzbeitrag
2018Teilhabe durch Robotik: Ergonomische und sichere Arbeitsplätze für schwerbehinderte Produktionsmitarbeiter in der Mensch-Roboter-Kollaboration
Kremer, David; Hermann, Sibylle; Schneider, Matthias; Henkel, Christian
Konferenzbeitrag
2018The transition towards service-oriented business models: An European survey on capital goods manufacturers
Adrodegari, Federico; Bacchetti, Andrea; Saccani, Nicola; Arnaiz, Aitor; Meiren, Thomas
Zeitschriftenaufsatz
2018TransWork - Transformation der Arbeit durch Digitalisierung
Schnalzer, Kathrin
Aufsatz in Buch
2017Approach to test a product-service system during service engineering
Freitag, Mike; Schiller, Christian
Zeitschriftenaufsatz
2017Collaborative development of business models in smart service ecosystems
Bullinger, Hans-Jörg; Neuhüttler, Jens; Nägele, Rainer; Woyke, Inka
Konferenzbeitrag
2017Dienstleistungen als Erfolgsfaktor für Elektromobilität: Ergebnisse aus dem Förderschwerpunkt "Dienstleistungsinnovationen für Elektromobilität"
Ganz, Walter (Hrsg.); Kampker, Achim (Hrsg.); Satzger, Gerhard (Hrsg.)
Bericht
2017Dienstleistungen für Elektromobilität: Ergebnisse einer Expertenstudie; 2., aktual. Auflage
Lamberth-Cocca, Sabrina; Hottum, Peter; Friedrich, Michaela; Kühl, Niklas; Kolz, Dominik; Meiren, Thomas; Stryja, Carola; Lamberth-Cocca, Sabrina (Hrsg.); Fabry, Christian (Hrsg.); Stryja, Carola (Hrsg.)
Studie
2017Dienstleistungsinnovationen für Elektromobilität
Friedrich, Michaela; Kolz, Dominik; Stryja, Carola
Aufsatz in Buch
2017Does one size fit all?: New service development across different types of services
Jaakkola, Elina; Meiren, Thomas; Witell, Lars; Edvardsson, Bo; Schäfer, Adrienne; Reynoso, Javier; Sebastiani, Roberta; Weitlaner, Doris
Zeitschriftenaufsatz
2017Effects of environmental dynamicity on requirements engineering for complex systems
Wiesner, Stefan; Seregni, Marco; Freitag, Mike; Baalsrud Hauge, Jannicke; Silvestro, Annalaura; Thoben, Klaus-Dieter
Konferenzbeitrag
2017Flexibilisierung von Personal- und Kompetenzmanagement im digitalen Wandel
Schletz, Alexander; Martinetz, Simone; Wilke, Joanna; Brzoska, Stefanie; Robers, Diane Isabel; Kaiser, Sabine; Bähner, Jennifer; Baierl, Melanie; Ludwig, Franziska; Frey, Cathrin; Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart; Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. -bitkom-; EBS Universität für Wirtschaft und Recht, Wiesbaden; Deutsche Telekom Service GmbH, Bonn; QSC AG, Köln; Fujitsu TDS GmbH, Neckarsulm
Bericht
2017Förderinitiativen in Deutschland
Lamberth-Cocca, Sabrina; Friedrich, Michaela; Kühl, Niklas; Stryja, Carola
Aufsatz in Buch
2017Geschäftsmodelle und Nutzerorientierung
Lamberth-Cocca, Sabrina; Friedrich, Michaela; Meiren, Thomas
Aufsatz in Buch
2017Handlungsempfehlungen an Politik, Unternehmen und Wissenschaft
Lamberth-Cocca, Sabrina; Hottum, Peter; Friedrich, Michaela; Kolz, Dominik; Kühl, Niklas; Meiren, Thomas; Schwartz, Marcel; Stryja, Carola
Aufsatz in Buch
2017An integrated approach for measuring and managing quality of smart senior care services
Neuhüttler, Jens; Ganz, Walter; Liu, Jianbing
Konferenzbeitrag
2017Kompetenzentwicklung in und für die Industrie 4.0 - ein Konzept
Dworschak, Bernd; Zaiser, Helmut
Aufsatz in Buch
2017Kompetenzmanagement und Kompetenzentwicklung 4.0
Bauer, Wilhelm; Dworschak, Bernd; Zaiser, Helmut
Aufsatz in Buch
2017Leitbilder - mehr Wertschöpfung durch Werte
Ganz, Walter
Aufsatz in Buch
2017Roundtrip-Innovation für Systemdienstleistungen: Integrierter Abschlussbericht des Verbundprojektes ROUTIS
Hermann, Sibylle; Westner, Philipp; Wingert, Benjamin; Meyer, Kyrill; Thieme, Michael; Hoppstädter, Janina; Koch, Oliver; Strehl, Benjamin
Bericht
2017Service empathy board. A method for the agile development of mobility as a service: Presented at EVS30, International Battery, Hybrid and Fuel Cell Electric Vehicle Symposium & Exhibition, Stuttgart, Germany, 09-11 October, 2017
Lamberth-Cocca, Sabrina; Meiren, Thomas
Vortrag
2017Smart Service Lifecycle Management in der Luftfahrtindustrie
Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver; Hans, Carl
Aufsatz in Buch
2017Smart Services - Chancen und Herausforderungen digitalisierter Dienstleistungssysteme für Unternehmen
Bullinger, Hans-Jörg; Ganz, Walter; Neuhüttler, Jens
Aufsatz in Buch
2017Strukturelle Veränderungen für mehr Chancengleichheit in der Fraunhofer-Gesellschaft
Spitzley, Anne; Friedrich, Michaela; Thielicke, Bärbel
Aufsatz in Buch
2017Towards a reference model for agile new service development using the example of e-mobility service systems
Lamberth-Cocca, Sabrina; Meiren, Thomas
Zeitschriftenaufsatz
2017Weiterbildung und Kompetenzentwicklung für die Industrie 4.0
Bauer, Wilhelm; Dworschak, Bernd; Zaiser, Helmut
Aufsatz in Buch
2016Ansatzpunkte zur Bestimmung der Produktivität von Dienstleistungen im Krankenhauskontext
Bornewasser, Manfred; Frenzel, Stefan; Tombeil, Anne-Sophie
Aufsatz in Buch
2016Auf dem Weg zu virtuellen Szenarien für die Arbeitsteilung in der barrierefreien Mensch-Roboter-Kooperation
Kremer, David; Hermann, Sibylle
Konferenzbeitrag
2016Digitalisierung in Verwaltung, Öffentlichen Dienst und der Industrie
Dworschak, Bernd; Zaiser, Helmut
Aufsatz in Buch
2016Entwicklung von Geschäftsmodellen für Dienstleistungsnetzwerke im Gesundheitsbereich
Ganz, Walter; Kramer, Janine; Rößner, Andrea; Eymann, Thorsten; Völkl, Andreas
Aufsatz in Buch
2016Erfolg mit Elektromobilität: Fallstudien zu nutzerfreundlichen Dienstleistungen und innovativen Geschäftsmodellen
Lamberth-Cocca, Sabrina; Friedrich, Michaela
Studie
2016The focus-activity framework for evaluating PSS cooperation readiness of manufacturing firms
Kremer, David; Seregni, Marco; Canepa, Alessandro; Zanetti, Cristiano; Gusmeroli, Sergio
Zeitschriftenaufsatz
2016Kompetenzentwicklung in der Industrie 4.0: Weiterbildung für die Digitalisierung der produktionsnahen Arbeit
Spath, Dieter; Dworschak, Bernd; Zaiser, Helmut
Zeitschriftenaufsatz
2016Overview about service labs worldwide: Approaches, methods and use cases to test service across lifecycle
Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver; Wiesner, Stefan
Zeitschriftenaufsatz
2016Product-service design structure matrix: A method to synchronize developing processes
Freitag, Mike; Zelm, Martin; Hämmerle, Oliver
Konferenzbeitrag
2016Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen: Modelle, Methoden und Werkzeuge
Schlick, Christopher M. (Hrsg.); Schenk, Michael (Hrsg.); Spath, Dieter (Hrsg.); Ganz, Walter (Hrsg.)
Buch
2016Senior care science and innovation in Germany: Innovations in smart senior services; insights from Germany
Ganz, Walter; Neuhüttler, Jens; Paschou, Theoni
Aufsatz in Buch
2016Smart Service Lifecycle Management: Ein Vorgehensmodell für produzierende Unternehmen
Freitag, Mike; Hämmerle, Oliver
Zeitschriftenaufsatz
2016Success with electric mobility: Case studies of user-friendly services and innovative business models
Lamberth-Cocca, Sabrina; Friedrich, Michaela
Studie
Diese Publikationsliste wurde aus der Publikationsdatenbank Fraunhofer-Publica erstellt.