Technische und Infrastukturdienstleister

Technische Dienstleistungen und Infrastrukturdienstleistungen besitzen seit jeher eine große Bedeutung für die gesamte deutsche Wirtschaft. Zum einen machen sie hierzulande einen nicht unwesentlichen Teil des Dienstleistungssektors aus und zum anderen spielen sie eine große Rolle bei der Bereitstellung und Adaption neuer Technologien im Dienstleistungsbereich.

Innerhalb des gesamten Dienstleistungssektors weisen technische Dienstleistungen und Infrastrukturdienstleistungen die höchsten Pro-Kopf-Ausgaben für Forschung und Entwicklung auf. Sie haben somit eine wichtige Pilotfunktion bei der Umsetzung neuer Dienstleistungsideen und -konzepte.

Das Fraunhofer IAO unterstützt technische Dienstleister und Infrastrukturdienstleister bei der Entwicklung neuer Leistungsangebote genauso wie bei der Optimierung bzw. Neugestaltung von Unternehmensprozessen. Zu den weiteren Schwerpunkten zählen die Standardisierung und Internationalisierung von Dienstleistungen.

Ausgewählte Referenzprojekte

• Business-Related Services
• DIW: Dienstleistungsstandards in erfolgreichen Internationalisierungsstrategien
• Ziemann Ludwigsburg GmbH: Prozessoptimierung