Dienstleistungs- und Personalmanagement

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Service Engineering & Management

Der Newsletter »Service Engineering & Management« informiert drei- bis viermal jährlich über aktuelle Themen, Projektergebnisse, Veranstaltungen und vieles mehr.

Aktuellste Ausgabe

Aktuelles

9.5.2018

Geschäftsmodelle für Netzwerker erleben

Was gehört zu einer soliden Netzwerkgestaltung? Wie sieht ein Geschäftsmodell gemeinsamer Leistungserbringung aus? »INDiGeR – Innovative Netzwerke für Dienstleistungen und Gesundheit in Regionen von morgen« erforscht neue Lösungen vernetzter Versorgungsleistungen. Das Projekt stellt sich beim Hauptstadtkongress Medizin und Gesundheit vom 6. bis 8. Juni 2018 in Berlin vor.

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8.5.2018

Smart Services

Veranstaltung Fraunhofer IAO, 10. Juli 2018, Ort: Fraunhofer-Institutszentrum Stuttgart

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7.5.2018

Hauptstadtkongress 2018 Medizin und Gesundheit

Kongress, 6. - 8. Juni 2018, Ort: CityCube Berlin

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12.3.2018

Wege in die smarte Service-Welt

Das baden-württembergische Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Wohnungsbau fördert die Transferinitiative »Dienstleistungsinnovation und Digitalisierung«. Im Rahmen eines Besuchs am Fraunhofer IAO hat Ministerialdirektor Michael Kleiner den Bewilligungsbescheid an Institutsdirektor Walter Ganz übergeben.

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IAO-Blog

4.6.2018

»Es reicht nicht aus, sich der Krawatten zu entledigen«

Alexander Bernert, Head of Retail Market Management Zurich Gruppe Deutschland, hält beim Fraunhofer-Forum »Innovate Insurance« am 19. Juni 2018 in Stuttgart einen Vortrag zum Thema »Hack your company – Wie man mit Design Thinking und agilem Arbeiten das Unternehmen verändert«. [...]

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8.5.2018

Hinter den Kulissen von Hackathons: Prototypen im Zeitraffer

Nicht nur in der IT-Branche gehören Hackathons inzwischen zur Branchenkultur. Aus den »Klassentreffen« der Nerds und Programmierer sind inzwischen Innovationslabore und Netzwerkverstärker geworden. Auch ich habe in den vergangenen zwei Jahren an drei Hackathons teilgenommen, zwei Mal privat und einmal [...]

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30.1.2018

Digitale Überforderung? Kompetenzkompass für die digitale Transformation

Die digitale Transformation zwingt immer mehr Unternehmen dazu, bewährte Geschäftsmodelle weiter zu entwickeln, zu verändern oder sogar zu ersetzen. Das Reservoir der vorhandenen Mitarbeiterkompetenzen ist dabei eine Schlüsselressource. Nur wenn sie systematisch analysiert, ergänzt und eingesetzt wird, kann eine strukturelle [...]

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19.4.2017

Wie Versicherungen den Weg in die digitale Moderne meistern – Stephan Weiss im Interview

Digitaler Wandel braucht digitale Denker und Gestalter. Ein Vorreiter und überzeugter digitaler Enthusiast ist Stephan Weiss, der seit 30 Jahren in der Versicherungsbranche tätig ist. Ich war mit ihm im Gespräch und haben ihn zur Digitalisierung von Versicherungen befragt. Herr [...]

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ServLab

Innovationsraum für Dienstleistungen